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《消費者鍾意掌握主導權,佢哋先係話事嗰個》
而家啲客人,已經唔再滿足有人招呼咁簡單,有啲客人甚至唔想應酬你嘅招呼。 佢哋希望自己掌控整個流程,由揀食咩、落單、付款,到拎餐都想一手包辦。因為方便同掌握主動權,已經變咗現代消費者最重視嘅體驗。 大家已經好習慣上網、用手機APP,只要三兩下手勢,就可以訂酒店、訂機票、買嘢,如果餐廳仲要靠打電話落單、等員工接聽,客人仲點會有耐性等呢~唔係佢哋唔忠誠,而係習慣變咗。 ”拎”外賣 LINK Takeaway系統 就係幫餐廳捉緊呢種新習慣。客人可以隨時用手機睇餐牌、一click落單、即時付款,自己落單,唔怕餐廳員工聽錯落錯。而餐廳方面,所有訂單都睇得清清楚楚、流程快咗、仲可以減少錯單,既省人手,又可以提升整體效率。 最重要嘅係,客人覺得舒服咗, 因為佢哋覺得自己話晒事。要贏得客人嘅忠誠,唔一定只有減價嘅,比返個主導權佢哋,就已經夠晒吸引啦! 想知點幫到你? 快啲WhatsApp我哋傾傾啦! Our Services & Product: https://www.linkage-retail.com/products You can reach u
7 minutes ago


《餐廳老闆點樣可以捉住年輕人的心?Y 世代和 Z 世代消費者的行銷關鍵》
餐廳想吸引年輕客人,首先要了解佢哋點諗。 Y世代(大約1980-1996出世)同Z世代(1997年以後)雖然都係生活喺數碼年代,但係消費態度、價值觀、同用餐習慣上都有好大分別。 特質 Y世代 Z世代 成長背景 經歷網絡興起,重視品牌故事性 生於手機時代,注重即時互動 消費心態 願意花較多時間體驗品牌的價值及付出 偏向性價比及方便快捷度 社交媒體 Facebook / Instagram IG Reels / TikTok / Threads 科技接受度 願意使用熱門的電子支付、外送平台 要求全流程數碼化、快速、零接觸 Y同Z世代嘅共通點就係 - 要方便唔鍾意等,佢哋想用手機搞掂晒落單、比錢、儲積分、優惠,全部一click過搞掂。如果體驗過程唔順手、網頁慢、要答太多問題,佢哋會即刻走去第二間。 所以餐廳除咗食物質素外,仲要科技都跟得上先可以吸引到唔同年紀嘅食客。 即係話,「數碼體驗」都係味道以外嘅競爭力。 📱 “拎”外賣 LINK Takeaway系統 正正就係幫餐廳升級到年輕人時代嘅關鍵。 ✅ 方便易用:顧客可隨時用手機落單,即時付款,唔洗等人
Oct 15


《依家嘅客人,已經唔鍾意打電話叫外賣?》
你有冇發現,電話響起叫外賣嘅次數愈來愈少?隔離老闆仲話...佢地舖頭索性無裝電話。真係...可以咩? 當然可以,因為依家客人已經唔想再用電話叫外賣喇。 📞 電話落單的痛點 要等員工接聽,繁忙時段仲會打唔通 餐點數量要逐樣落單,講錯聽錯就出事...
Oct 2
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