《經營外賣店,最頭痛其實唔係賣唔出,而係……》(上篇)
- Linkage Retail Solutions Limited
- Aug 6
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經營外賣店最頭痛莫過於訂單管理。
訂單太多,電話響過不停,員工手忙腳亂,結果出錯單、漏單、交錯單樣樣齊。客人等得耐、送錯餐、感受差,下一次唔再幫襯。即使有生意,都「留唔住客」。
但訂單太少,又唔夠錢出糧交租,日日望天打卦,實在難以經營落去。
好多餐廳老闆問自己:「係咪外賣根本唔適合我做?」
其實問題唔一定出在你身上,而係你未有用啱方法。
✅ 餐廳出現訂單混亂,通常有以下原因:
依賴電話人手接單,容易錯漏
沒有清晰的訂單系統,前線同廚房協調混亂
高峰期處理唔切,錯過大量機會
接單、收錢,全靠人手,成本高但效率低
講到底,其實唔係你做得唔夠,而係你未有工具去幫你「接得快、收得準、做得穩」。
《下篇》Linkage會同大家分享一個專為中小型餐廳設計嘅外賣自取系統,幫你自動接單、減少錯漏、節省人手、提升利潤,無論你係一人小店定多店經營都用得著。
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