餐廳想吸引年輕客人，首先要了解佢哋點諗。 Y世代(大約1980-1996出世)同Z世代(1997年以後)雖然都係生活喺數碼年代，但係消費態度、價值觀、同用餐習慣上都有好大分別。 特質 Y世代 Z世代 成長背景 經歷網絡興起，重視品牌故事性 生於手機時代，注重即時互動 消費心態 願意花較多時間體驗品牌的價值及付出 偏向性價比及方便快捷度 社交媒體 Facebook / Instagram IG Reels / TikTok / Threads 科技接受度 願意使用熱門的電子支付、外送平台 要求全流程數碼化、快速、零接觸 Y同Z世代嘅共通點就係 - 要方便唔鍾意等，佢哋想用手機搞掂晒落單、比錢、儲積分、優惠，全部一click過搞掂。如果體驗過程唔順手、網頁慢、要答太多問題，佢哋會即刻走去第二間。 所以餐廳除咗食物質素外，仲要科技都跟得上先可以吸引到唔同年紀嘅食客。 即係話，「數碼體驗」都係味道以外嘅競爭力。 📱 “拎”外賣 LINK Takeaway系統 正正就係幫餐廳升級到年輕人時代嘅關鍵。 ✅ 方便易用：顧客可隨時用手機落單，即時付款，唔洗等人

你有冇發現，電話響起叫外賣嘅次數愈來愈少？隔離老闆仲話...佢地舖頭索性無裝電話。真係...可以咩? 當然可以，因為依家客人已經唔想再用電話叫外賣喇。 📞 電話落單的痛點 要等員工接聽，繁忙時段仲會打唔通 餐點數量要逐樣落單，講錯聽錯就出事...

外場同事: 椒鹽豬扒飯仲要等幾耐? 客人趕時間催單喇! 廚房同事: 我手上面無依張單喎。 外場同事: 🙄點會呀? 我明明寫咗單入黎，驚會飛落地下，我仲特登濕咗少少水先放低㗎！ 廚房同事: 總之收唔到啦，咁個客仲要唔要呢? 依家做囉。 外場同事: ………今次又要比客鬧喇😫...

在剛過去的 9 月 2 至 4 日，Linkage 很榮幸再次參與亞洲零售論壇暨博覽會 (Retail Asia Conference & Expo)。今年博覽會更與香港餐飲展 (RBHK) 同期舉行，匯聚香港兩大具影響力的行業 - 餐飲與零售，安排甚好。...

最近香港處於執笠結業潮，連社交媒體都開咗個執笠結業關注組，老闆一開會就叫我哋要諗下點樣整返啲優惠吸引客人。   唔通真係要我出街派「憑券即時折扣」傳單? 但係......依家仲邊會有人伸手接傳單? 就算接咗轉頭都丟落垃圾桶啦!...

🚀 解決方法：WhatsApp外賣自取POS系統一站式數碼方案 想像一下，你的客人： 安坐家中/Office，掃個 QR code 就可以落單兼比埋錢 即時收到WhatsApp自動確認訊息，唔洗再打電話追問你有無收到Order 客人Order...

經營外賣店最頭痛莫過於訂單管理。 訂單太多，電話響過不停，員工手忙腳亂，結果出錯單、漏單、交錯單樣樣齊。客人等得耐、送錯餐、感受差，下一次唔再幫襯。即使有生意，都「留唔住客」。 但訂單太少，又唔夠錢出糧交租，日日望天打卦，實在難以經營落去。...

香港餐飲業市場競爭激烈，加上高昂租金和人手短缺，讓業者面臨巨大壓力，特別是中小型餐廳更顯艱難。隨著科技迅速發展，許多中小型餐廳都渴望擴大客群，超越僅服務附近居民的範疇。 利用第三方外送平台的優勢: 第三方外送平台的快速興起，主要在於為餐廳和顧客雙方帶來便利。顧客無需出門，即...

愈來愈多的客人選擇購買外賣回辦公室或家中享用，而這種消費模式為餐廳帶來更多的生意，但也同時帶來不少挑戰。特別是在繁忙時段，外賣訂單從不同渠道大量湧入，如果餐廳沒有好好管理外賣訂單，便會很容易出現漏單、錯單及出餐延誤等情況，影響客人體驗及餐廳形象。  ...

在選擇手機點餐QR Code時，靜態和動態二者各有優勢。靜態QR Code永不過期，可重複使用，常見於餐桌上，每次客人掃碼點餐及結賬算作一個獨立訂單。這對於桌數較少、需要快速點餐和高翻桌率的餐廳特別適用。 相對地，動態QR...

手機線上支付讓顧客能夠透過手機迅速完成點餐和支付，減少排隊和等候時間，進而提升顧客消費體驗。對餐廳而言，這亦消除了顧客在櫃台排隊結帳的壓力，減少人手需要，並幫助餐廳提高翻桌率。 LINK 手機點餐系統: 簡單易用, 支援QR Code 落單, 查單及線上支付。...